裝備租借指南
DIVER CITY · RENTAL POLICY
潛水裝備租借指南
租借裝備前，請先閱讀以下規範。
了解押金、取貨、歸還、退訂與賠償方式，讓每一次出發都更安心。
了解押金、取貨、歸還、退訂與賠償方式，讓每一次出發都更安心。
BEFORE RENTAL
租借前，先看這 4 件事
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💰
押金
依租金表規定
預付押金 歸還檢查後退還
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📦
取貨
門市取貨
或宅配寄送 宅配會提前寄出
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↩️
取消
依取消時間
計算退款比例 最多扣租金 50%
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⚠️
損壞
依實際損壞
程度評估 可能產生賠償
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01 · RENTAL FEE
租金及押金
租金計算
承租人租用裝備時間以潛水日為主，租金價格請參考各項裝備租借價目表。
押金
租用裝備時須依租金表所示規定金額預付押金。
DEPOSIT REFUND
押金什麼時候退？
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🏠
到店取貨
歸還承租物品經 Divercity 確認後，於門市辦理押金退還。
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🚚
宅配取貨
Divercity 收到租賃品並完成確認後退還押金，預計約 3–7 天。
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02 · PICK UP & RETURN
取貨方式與歸還時間
🏠 到店取貨
可於指定取件日前往 Divercity 竹科戶外人門市取件、還件。
取貨提醒： 請當場檢查裝備狀況，確認無誤並完成簽收後，再領取裝備。
🚚 宅配取貨
來回運費須由顧客自行負擔，Divercity 會將裝備提前兩個工作天寄出。
特殊假期： 如遇特殊假期，請至少提前五個工作天完成預約。
偏遠及離島： 恕無法保證寄達時間，請至少提前一週告知。
RETURN PROCESS
歸還流程
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1
租借結束
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2
歸還裝備
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3
Divercity 檢查
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4
押金退還
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宅配租借者須於租借商品返還日的隔天寄回。
03 · EQUIPMENT CHECK
領取裝備注意事項
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🔍
01｜檢查外觀
門市取件時，請檢查商品是否有損壞，並建議拍照留存。
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📋
02｜核對數量
請與服務人員核對商品數量及租借清單。
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📦
03｜宅配立即檢查
收到裝備後請立即核對清單，如有漏寄或瑕疵，須於收受當天通知 Divercity。
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重要提醒： 承租人若未進行檢查或通知，視為承認所收裝備無損傷及缺件。
租賃裝備非全新品。正常磨損、污漬，如不影響使用功能及安全，不視為瑕疵。
退貨提醒： 承租物品一經取貨離場或宅配到貨，即使未使用該物品，也不得要求退貨及退款。
04 · CANCELLATION
退訂說明
取消時間越接近取貨日，退款比例越低
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正常取消
6 天前
依一般退款規則辦理
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取消
6 天內
收取租金 10%
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取消
24 小時內
收取租金 50%
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商品離店
已取貨
不得要求退款
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🌧 不可抗力因素
如遇颱風、地震等不可抗力天然因素，並由政府公告停班停課，請主動通知 Divercity 取消訂單。
符合上述情況者，可退還全額租金及押金。
辦理退款時請提供：姓名、帳號、銀行名稱、分行名稱。
非台新銀行匯款酌收 NT$15 匯費。
非台新銀行匯款酌收 NT$15 匯費。
商品一經離開店面，視同客戶已確認商品無誤。不得以未使用租賃品、取錯租品、租賃品損壞或未取過租賃品等理由要求退款，或免除物品賠償責任。
05 · REFUND
退款說明
辦理退款時，請提供以下銀行匯款資訊：
| 姓名 | 請提供收款人姓名 |
| 帳號 | 請提供退款帳號 |
| 銀行名稱 | 請提供銀行名稱 |
| 分行名稱 | 請提供分行名稱 |
※ 非台新銀行退款匯款酌收 NT$15 匯費。
06 · DAMAGE & COMPENSATION
賠償說明
歸還裝備標準
歸還租賃品須符合以下條件：
✓ 無污損，不得有無法或難以清理之污漬
✓ 無損壞
✓ 數量完整
🔴 整組商品損壞或無法繼續出租
如損壞程度已無法使商品繼續出租，需依商品市價 8～9.5 折 （視商品新舊及使用次數）進行賠償。
不得以等值產品、預估商品殘值等方式規避賠償責任。
🟠 部分損壞
租賃品如有部分損壞，須依原廠評估及報價之維修費用進行賠償。
Divercity 得暫時扣留押金，待確認賠償金額後，扣除相關賠償費用，其餘押金退還。
07 · IMPORTANT NOTICE
重要租借聲明
⚠️ 潛水及戶外活動具有一定風險
如租用裝備使用過程中產生意外事故，致使受傷、死亡等，原租借規範載明相關責任歸屬及賠償限制。
建議承租人於使用裝備前，確認自身具備相應之潛水／戶外活動能力，並依正確方式操作及使用裝備。
08 · OTHER MATTERS
未盡事宜
本租借規範若有未盡事宜，依相關法令、習慣及誠實原則公平處理。
09 · DISPUTE
爭議處理
因本租借規範發生爭議時，原規範載明依下列方式處理：
① 縣市消費爭議調解委員會調解
② 台灣新竹地方法院為第一審管轄法院
READY TO DIVE?
還有租借問題？
歡迎透過 Divercity 官方 LINE 詢問裝備庫存與租借事宜。
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📞 0908-225210
🕑 營業時間：14:00–20:00
📍 307 新竹縣芎林鄉文山路697號
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Divercity 竹科戶外人｜裝備租借規範
租借前請詳閱相關規範，如有疑問請於租借前與我們聯繫。
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